Privacyverklaring

3.1 Reikwijdte en verantwoordelijke

De verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt via paldremo.com valt onder de verantwoordelijkheid van de exploitant van het merk paldremo, gevestigd op:

1353 S 56th St
Milwaukee, Wisconsin 53214
Verenigde Staten

Deze verklaring beschrijft hoe persoonsgegevens worden verkregen, benut, gedeeld, bewaard en beschermd bij het gebruik van de website.

De bepalingen hebben betrekking op onder meer websitebezoek, bestellingen, betalingstransacties, bezorging, klantenservice en promotionele activiteiten.

Wanneer persoonsgegevens van personen binnen de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zijn de AVG en overige toepasselijke privacyregels van toepassing.

3.2 Gegevenscategorieën en verzameling

Afhankelijk van het websitegebruik kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

Voor- en achternaam.
Postadres en aflevergegevens.
E-mailadres en telefoonnummer.
Bestelgeschiedenis en aankoopgegevens.
Informatie die betrekking heeft op betalingstransacties.
Gegevens die nodig zijn voor transport en aflevering.
IP-adres.
Technische kenmerken van browser en apparaat.
Informatie over het gebruik van de website.
Inhoud van berichten aan de klantenservice.
Cookiekeuzes en vastgelegde toestemmingen.

Deze gegevens kunnen afkomstig zijn uit bestelvelden, gebruikersaccounts, cookies, technische serverregistraties en hulpmiddelen met vergelijkbare functies.

Bijzondere categorieën persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 9 AVG worden niet doelbewust via de website opgevraagd. Bezoekers worden verzocht geen onnodige gevoelige informatie te verstrekken via formulieren of serviceberichten.

3.3 Verwerkingsdoeleinden en externe ontvangers

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:

Het ontvangen, verwerken en administreren van bestellingen.
De afwikkeling van betalingen.
Het uitvoeren van verzendingen, retourzendingen en terugbetalingen.
Communicatie over aankopen en gevraagde diensten.
Het behandelen van servicevragen.
Controle van de technische werking van de website.
Analyse en verbetering van de aangeboden dienstverlening.
Het tegengaan van misbruik, fraude en onrechtmatige activiteiten.
Het naleven van fiscale, financiële, administratieve en juridische verplichtingen.
De behandeling van geschillen en de bescherming van gerechtvaardigde rechten.
Het verzenden van nieuwsbrieven en reclameberichten wanneer de vereiste voorafgaande toestemming aanwezig is.
Het toepassen van niet-noodzakelijke analytische en advertentiecookies nadat de benodigde toestemming is verkregen.

Toegang door externe partijen blijft beperkt tot hetgeen nodig is voor hun dienstverlening, de werking van de website of de naleving van wettelijke verplichtingen.

Tot de mogelijke ontvangers behoren betalingsdienstverleners, banken, kaartnetwerken, vervoerders, logistieke dienstverleners, IT- en beveiligingsleveranciers, fraudepreventiediensten, daadwerkelijk ingeschakelde analyse- en marketingdiensten, professionele adviseurs en wettelijk bevoegde instanties.

Deze ontvangers kunnen, afhankelijk van hun taak, optreden als verwerker, subverwerker of zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

Persoonsgegevens worden niet verkocht.

3.4 Bewaartermijnen en cookievoorkeuren

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verkregen, behoudens een toepasselijke wettelijke bewaarplicht of een andere rechtmatige noodzaak.

Langere bewaring kan noodzakelijk zijn voor fiscale en boekhoudkundige administratie, documentatie van transacties, retouren, klachten, geschillen, fraudepreventie en het instellen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Aankoop- en transactiegegevens blijven beschikbaar gedurende de toepasselijke wettelijke administratieve termijnen.

Gegevens voor promotionele activiteiten worden niet langer voor dit doel gebruikt wanneer de toestemming wordt ingetrokken, een geldig bezwaar wordt ingediend of de noodzaak voor de verwerking vervalt.

Bezoekers vanuit Nederland en andere landen van de Europese Economische Ruimte krijgen informatie over het cookiegebruik.

Technisch onmisbare cookies kunnen binnen de wettelijk toegestane grenzen zonder toestemming worden toegepast.

Voor niet-noodzakelijke analytische, profilerings- en advertentietechnologieën geldt voorafgaande toestemming wanneer de wet die verlangt.

De keuzevoorzieningen omvatten het accepteren van cookies, het weigeren van niet-essentiële cookies, het afzonderlijk instellen van categorieën en het later aanpassen of intrekken van keuzes.

Een ingetrokken toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen die op geldige toestemming berustten.

3.5 Rechten van betrokkenen

Een betrokkene kan onder de voorwaarden van de AVG:

Opvragen of persoonsgegevens worden verwerkt.
Inzage krijgen in de beschikbare gegevens en relevante verwerkingsinformatie.
Onjuiste gegevens laten verbeteren.
Onvolledige gegevens laten aanvullen.
Verwijdering aanvragen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat.
Beperking van een verwerking verlangen.
Gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat wanneer gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
Technisch mogelijke doorgifte aan een andere verantwoordelijke aanvragen.
Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Zich op elk moment verzetten tegen direct marketing.
Een eerder gegeven toestemming intrekken zonder terugwerkende kracht.
Een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Verzoeken kunnen worden gericht aan onlinesupport@paldremo.com.

Ter voorkoming van ongeoorloofde toegang kan om redelijkerwijs noodzakelijke informatie voor identiteitscontrole worden gevraagd.

De behandeling van een verzoek vindt plaats binnen de wettelijk geldende termijn.

3.6 Rechtsgronden voor verwerking

Uitvoering van een overeenkomst — artikel 6 lid 1 onder b AVG

Deze grond kan worden toegepast wanneer gegevens nodig zijn voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, het verwerken van een bestelling, betaling, levering, retour, restitutie of rechtstreeks daarmee verbonden vragen.

Ontbrekende noodzakelijke gegevens kunnen verhinderen dat een aankoop of gevraagde dienst wordt uitgevoerd.

Toestemming — artikel 6 lid 1 onder a AVG

Wanneer vrijwillige, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming is gegeven, kunnen gegevens worden gebruikt voor nieuwsbrieven, reclame, promotionele communicatie en niet-essentiële analytische of advertentietechnologieën.

De toestemming kan later worden ingetrokken.

Wettelijke verplichting — artikel 6 lid 1 onder c AVG

Verwerking kan noodzakelijk zijn wegens fiscale, boekhoudkundige, handelsrechtelijke, administratieve, documentatie- of gerechtelijke verplichtingen en andere toepasselijke regelgeving.

Gerechtvaardigd belang — artikel 6 lid 1 onder f AVG

Voor zover de belangen of grondrechten van betrokkenen niet zwaarder wegen, kunnen gegevens worden verwerkt voor technische beschikbaarheid, informatiebeveiliging, fraudebestrijding, verbetering van dienstverlening, behandeling van communicatie en het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechten.

Artikel 21 AVG regelt het recht van bezwaar tegen verwerkingen die op deze rechtsgrond steunen.

3.7 Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Omdat de verantwoordelijke in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen persoonsgegevens worden geraadpleegd, opgeslagen of anderszins verwerkt in de Verenigde Staten of andere landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Dit kan samenhangen met bestellingen, betalingen, verzendingen, retouren, klantenondersteuning, fraudebestrijding, technische beveiliging en eventueel toegestane analyse- of marketingdiensten.

Voor dergelijke internationale gegevensstromen gelden de vereisten van de artikelen 44 en volgende AVG.

Afhankelijk van het ontvangende land en de betrokken dienst kunnen de toepasselijke mechanismen bestaan uit:

Een adequaatheidsbesluit overeenkomstig artikel 45 AVG.
Door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen volgens artikel 46 AVG.
Andere door de AVG erkende passende waarborgen.
Bindende interne gegevensbeschermingsvoorschriften, indien toepasbaar.
Een specifieke uitzondering op grond van artikel 49 AVG, uitsluitend wanneer aan de betreffende voorwaarden is voldaan.

Bij toepassing van standaardcontractbepalingen kunnen aanvullende technische, contractuele of organisatorische maatregelen noodzakelijk zijn.

Betrokkenen kunnen informatie aanvragen over de verwerkingslanden, categorieën ontvangers, toegepaste doorgiftegronden en beschikbare waarborgen.

Ook kan een kopie van toepasselijke waarborgen, waaronder standaardcontractbepalingen, worden aangevraagd via onlinesupport@paldremo.com.

Vertrouwelijke informatie, handelsgeheimen en gegevens die rechtmatig niet mogen worden verstrekt, kunnen daarbij worden afgeschermd.

3.8 Contact voor privacyzaken

Merk: paldremo
Website: paldremo.com
Privacycontact: onlinesupport@paldremo.com
Telefoon: +1（414）561 3184

Adres:
1353 S 56th St
Milwaukee, Wisconsin 53214
Verenigde Staten

Bij privacyverzoeken kunnen het betrokken recht, relevante bestelgegevens, een bereikbaar contactadres en gegevens voor het identificeren van het verzoek worden vermeld.

Klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur (CET/CEST). In het weekend en op erkende feestdagen gesloten.