2.1 Toepasselijkheid en contractuele verhouding
Deze voorwaarden vormen het juridische kader voor aankopen die onder het merk paldremo via paldremo.com worden aangegaan.
Door het indienen van een bestelling aanvaardt de koper de voorwaarden die onderdeel uitmaken van de overeenkomst met de verkoper.
Een natuurlijke persoon die handelt buiten de uitoefening van een beroep, handel, ambacht of zelfstandige economische activiteit wordt voor deze voorwaarden als consument aangemerkt.
De dwingendrechtelijke bescherming uit het toepasselijke consumentenrecht, waaronder relevante bepalingen van de Europese Unie en Nederland, blijft volledig behouden.
2.2 Gegevens van de verkoper
Merknaam: paldremo
Internetadres: paldremo.com
E-mailadres: onlinesupport@paldremo.com
Telefoonnummer: +1（414）561 3184
Adres:
1353 S 56th St
Milwaukee, Wisconsin 53214
Verenigde Staten
2.3 Productinformatie en prijsweergave
Voor elk aangeboden artikel bevat de productpagina de beschikbare informatie over de belangrijkste eigenschappen en uitvoering.
De omschrijving, prijs en vermelde productspecificaties op het moment van bestellen bepalen welke goederen onder de betreffende aankoop vallen.
Productafbeeldingen dienen ter verduidelijking. Beperkte verschillen in kleurweergave, houtnerf, natuurlijke materialen of afwerking laten de wettelijke rechten bij afwijking van de overeengekomen productkenmerken onverlet.
Alle bedragen worden in euro's (€) vermeld. De wettelijk toepasselijke belastingen zijn in de prijzen opgenomen, tenzij vóór de afronding van de aankoop duidelijk anders is aangegeven.
Verzendkosten en eventuele andere toepasselijke bedragen worden afzonderlijk herkenbaar gemaakt voordat de klant de bestelling definitief indient.
2.4 Bestelprocedure en ontstaan van de overeenkomst
Het tonen van producten op de website geldt als uitnodiging aan bezoekers om een bestelling te plaatsen; de vermelding vormt op zichzelf geen bindend aanbod van de verkoper.
Tijdens het afrekenen kan de koper de geselecteerde artikelen, de totaalprijs en de bezorgkosten controleren en invoerfouten herstellen.
Het activeren van de definitieve bestelknop houdt een bindend aanbod tot aankoop van de gekozen producten in.
Een geautomatiseerd bericht dat uitsluitend de ontvangst van de bestelling registreert, hoeft nog geen aanvaarding van dat aanbod te betekenen.
De koopovereenkomst ontstaat op het moment dat de verkoper expliciet de bestelling aanvaardt of de verzending bevestigt, afhankelijk van welke kennisgeving als eerste wordt verstrekt.
Een bestelling kan op gerechtvaardigde gronden worden geweigerd, waaronder ontbrekende voorraad, niet-goedgekeurde betaling, onvoldoende bezorggegevens of concrete aanwijzingen voor frauduleus gebruik.
Bij het niet aanvaarden van een bestelling worden reeds geïncasseerde bedragen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij een andere wijze met de klant wordt overeengekomen.
2.5 Betalingsvoorwaarden
Tijdens de afrekenprocedure worden de betaalmogelijkheden weergegeven die voor de betreffende transactie daadwerkelijk beschikbaar zijn.
Een betaling wordt uitsluitend verwerkt via de door de klant geselecteerde en voor de transactie geautoriseerde betaalwijze.
De koper is verantwoordelijk voor de bevoegdheid om het gekozen betaalmiddel te gebruiken.
Wanneer de betaling wordt geweigerd of later ongedaan wordt gemaakt, kan verdere verwerking van de bestelling worden opgeschort, met behoud van de dwingendrechtelijke rechten van de consument.
De wettelijk geldende regels over vooruitbetaling blijven van toepassing.
2.6 Verzending en aflevering
Na goedkeuring van de betaling wordt de bestelling administratief en logistiek verwerkt.
Het actuele leveringsgebied omvat uitsluitend Nederland.
De gebruikelijke totale bezorgperiode bedraagt 7 tot 12 werkdagen, tenzij bij het product, tijdens het afrekenen of in de orderbevestiging een andere toepasselijke termijn wordt aangegeven.
Voor standaardverzending geldt:
-
Bij een productwaarde onder € 158,00: € 9,00.
-
Bij een productwaarde vanaf € 158,00: € 0,00.
De definitieve kosten en de toepasselijke bezorgindicatie zijn vóór het indienen van de bestelling zichtbaar.
Vervoersactiviteiten, douaneprocedures, overmacht en andere redelijkerwijs niet beheersbare omstandigheden kunnen invloed hebben op het daadwerkelijke bezorgmoment.
Wanneer een aanzienlijke vertraging bekend wordt, ontvangt de klant hierover informatie. Wettelijke leveringstermijnen en rechtsmiddelen blijven onverminderd gelden.
2.7 Beëindiging van een bestelling vóór verzending
Zolang geen onomkeerbare verwerkingshandeling of verzending is begonnen, kan een klant een verzoek tot annulering indienen.
Dergelijke verzoeken worden gericht aan onlinesupport@paldremo.com.
De mogelijkheden worden beoordeeld aan de hand van de actuele bestelstatus, waarna de klant bericht ontvangt.
Wanneer de logistieke voorbereiding niet meer kan worden gestopt of het pakket al bij de vervoerder is, kan een verzoek tot annulering mogelijk niet worden uitgevoerd.
Na verzending blijven herroeping en de overige wettelijke consumentenrechten beschikbaar.
2.8 Herroeping, retourzending en restitutie
Een consument die op afstand koopt, kan de overeenkomst binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen herroepen.
De termijn begint zodra de consument of een door deze aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het artikel feitelijk heeft ontvangen. Bij afzonderlijke leveringen binnen één bestelling wordt, waar de wet dat voorschrijft, uitgegaan van de ontvangst van het laatste artikel.
De herroepingsbeslissing moet binnen de genoemde periode ondubbelzinnig kenbaar worden gemaakt via onlinesupport@paldremo.com.
Na deze kennisgeving geldt voor de feitelijke terugzending de wettelijk voorgeschreven termijn van 14 kalenderdagen.
Bij een artikel zonder gebrek draagt de consument de vooraf meegedeelde directe retourkosten en organiseert deze zelf het vervoer.
De retourzending vindt zonder onnodige vertraging plaats, bij voorkeur met de oorspronkelijk ontvangen onderdelen, accessoires, instructies en verpakking.
Een consument is uitsluitend aansprakelijk voor waardeverlies dat ontstaat door handelingen die verder gaan dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen.
Terugbetaling vindt plaats via het oorspronkelijk gebruikte betaalmiddel, behalve wanneer zonder extra kosten een andere methode wordt overeengekomen.
Binnen de grenzen van het toepasselijke recht kan betaling worden aangehouden tot het artikel is ontvangen of totdat de consument bewijs van terugzending heeft aangeleverd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Extra kosten die voortvloeien uit een door de klant gekozen duurdere aflevermethode dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering vallen buiten de terugbetaling, voor zover wettelijk toegestaan.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden alleen in wettelijk vastgelegde gevallen en worden vóór aankoop aan de consument meegedeeld.
2.9 Gebrekkige, beschadigde of afwijkende producten
Wanneer een geleverd artikel beschadigd of onvolledig is, een gebrek vertoont of niet overeenkomt met de bestelling, kan dit bij de klantenservice worden gemeld onder vermelding van het bestelnummer.
Foto's en andere relevante informatie kunnen het onderzoek vergemakkelijken wanneer het redelijkerwijs mogelijk is deze aan te leveren.
Het ontbreken van foto's leidt niet automatisch tot verlies van wettelijke rechten.
Afhankelijk van de omstandigheden kan de consument aanspraak maken op herstel, vervanging, een evenredige prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst.
De noodzakelijke kosten van wettelijke remedies voor een aan de verkoper toe te rekenen non-conformiteit worden niet aan de consument doorberekend.
Wettelijke conformiteitsrechten en overige niet-uitsluitbare consumentenbescherming blijven gelden.
2.10 Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering en administratie van aankopen, het regelen van betalingen en leveringen, het behandelen van servicevragen, fraudepreventie en het nakomen van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.
De afzonderlijke privacyverklaring op paldremo.com bevat de toepasselijke informatie over deze verwerking, met inbegrip van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) wanneer deze van toepassing is.
2.11 Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en de via paldremo.com gesloten overeenkomsten is Italiaans recht van toepassing.
Deze rechtskeuze ontneemt consumenten niet de dwingende bescherming waarop zij op grond van het recht van hun gewone verblijfplaats aanspraak kunnen maken wanneer die bescherming zonder rechtskeuze toepasselijk zou zijn.
Daaronder vallen, voor zover volgens het internationaal privaatrecht relevant, de verplichte consumentenregels van Italië, de Europese Unie en Nederland.
Voor geschillen met consumenten gelden de dwingende regels betreffende internationale en territoriale bevoegdheid.
Een consument kan, wanneer de toepasselijke regels dat toestaan, een procedure beginnen bij:
-
De bevoegde rechter van de eigen woon- of verblijfplaats.
-
De bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de verkoper.
-
Een andere rechter die krachtens dwingend recht bevoegd is.
Een gerechtelijke procedure door de verkoper tegen een consument wordt, behoudens wettelijk toegestane uitzonderingen of een na het ontstaan van het geschil geldig gesloten forumovereenkomst, ingesteld bij de rechter van de woonplaats van de consument.
Wanneer een consument in Italië woont of daar zijn woonplaats heeft, blijft voor geschillen die onder de Italiaanse consumentenwetgeving vallen het wettelijk aangewezen gerecht van die woon- of verblijfplaats bevoegd.
Geen bepaling over rechterlijke bevoegdheid kan verplichte consumentenrechten beperken.
Een geschil kan eerst aan de klantenservice worden voorgelegd om een minnelijke oplossing te onderzoeken. Deze mogelijkheid vormt geen verplichte voorwaarde om een bevoegde rechter te benaderen.
2.12 Aansprakelijkheid en aanpassing van voorwaarden
De wettelijke bepalingen bepalen de omvang van de aansprakelijkheid van de verkoper.
Aansprakelijkheid die volgens het toepasselijke recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid wegens non-conformiteit, gebrekkige producten en andere beschermde consumentenrechten, blijft onaangetast.
Aanpassingen aan deze voorwaarden kunnen voor toekomstige bestellingen worden doorgevoerd wanneer wettelijke, organisatorische of technische omstandigheden daartoe aanleiding geven.
Reeds gesloten koopovereenkomsten behouden de voorwaarden die bij hun totstandkoming van toepassing waren.
De datum van de meest recente versie staat bovenaan het document.
2.13 Servicecontact
Voor vragen over bestellingen, betalingen, bezorging, herroeping, retourneren of terugbetalingen:
Merk: paldremo
Website: paldremo.com
E-mail: onlinesupport@paldremo.com
Telefoon: +1（414）561 3184
Adres:
1353 S 56th St
Milwaukee, Wisconsin 53214
Verenigde Staten