11.1 Het merk en de website
paldremo richt zich op producten voor de woning, interieurinrichting en uiteenlopende toepassingen in en rond het huis.
De informatie op paldremo.com is bedoeld om bezoekers producten te laten beoordelen aan de hand van overzichtelijke specificaties, herkenbare prijzen en gemakkelijk toegankelijke servicevoorwaarden.
11.2 Assortiment
Het aanbod omvat voornamelijk de volgende productgroepen:
-
Eetkamerstoelen.
-
Draaifauteuils.
-
Carports.
-
Bedframes.
-
Banken.
-
Adirondackstoelen.
Bij elk artikel staan de beschikbare essentiële gegevens, waaronder waar van toepassing afmetingen, materialen, verpakkingsinhoud, gebruiksaanwijzingen en montage-informatie.
Voor de exacte uitvoering, configuratie, meegeleverde onderdelen en gebruiksmogelijkheden van een artikel zijn de gegevens op de betreffende productpagina bepalend.
11.3 Informatievoorziening en ondersteuning
De dienstverlening is ingericht rond een assortiment voor uiteenlopende woonbehoeften en productbeschrijvingen die feitelijk, begrijpelijk en overzichtelijk zijn geformuleerd.
Prijzen en eventuele bezorgkosten worden herkenbaar weergegeven.
Tijdens het afrekenen zijn de beschikbare betaalmogelijkheden zichtbaar.
Informatie over verzending, herroeping, retourzending en terugbetaling is via de website toegankelijk.
De klantenservice kan worden benaderd voor vragen die vóór of na een aankoop ontstaan.
11.4 Levering en retournering
Bestellingen via paldremo.com zijn uitsluitend bestemd voor afleveradressen in Nederland.
Voorafgaand aan de aankoop zijn de relevante verzendkosten, de verwachte bezorgduur, de beschikbare betaalmethoden, het herroepingsrecht en de voorwaarden voor retouren en terugbetalingen in te zien.
De standaardverzendkosten bedragen € 9,00 bij een productwaarde onder € 158,00.
Vanaf € 158,00 aan productwaarde geldt gratis standaardverzending.
De totale geschatte levertijd bedraagt 7 tot 12 werkdagen.
Bij een retourzending wegens herroeping van een product zonder gebrek regelt de klant het transport en draagt deze de rechtmatig vooraf meegedeelde directe kosten. Wettelijke uitzonderingen voor onder meer non-conforme producten blijven gelden.
11.5 Merkgegevens en klantenservice
Merk: paldremo
Website: paldremo.com
E-mail: onlinesupport@paldremo.com
Telefoon: +1(414)561 3184
Adres:
1353 S 56th St
Milwaukee, Wisconsin 53214
Verenigde Staten
Klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag: 09.00–17.00 uur (CET/CEST).
Zaterdag, zondag en erkende feestdagen: gesloten.